De Alin Ladaru 
Enlife News: Clinica dumneavoastră se numește San Antonio și are o semnificație personală legată de un moment delicat din viața familială. Ne puteți spune cum a influențat această experiență decizia de a intra în antreprenoriatul medical și numele clinicii?
Giorgiana Lazăr: Numele San Antonio nu este un exercițiu de branding, ci un act de recunoștință. Într-un moment extrem de delicat din viața mea, când viața fiicei mele, Sophy, atârna de un fir de păr, am trăit o experiență pe care nu o pot explica doar rațional. Pentru mine, intervenția Sfântului Anton a fost o minune. Cred cu toată convingerea că datorită acelei intervenții divine, fiica mea este astăzi în viață.
Clinica poartă acest nume ca un omagiu adus lui Dumnezeu, dar și ca o promisiune tăcută pentru fiecare pacient care ne trece pragul: aici este un loc în care medicina se face cu știință, dar și cu credință, respect și speranță.
Enlife News: Ați avut o carieră de peste două decenii în managementul serviciilor medicale, inclusiv ca Director Executiv la Spitalul Sanador. Ce v-a determinat să faceți pasul către propriul proiect medical?
Giorgiana Lazăr: După peste 20 de ani în management medical, inclusiv într-o poziție executivă de top, am simțit că a venit momentul să construiesc un loc care să reflecte propriile mele valori, asumate și trăite, nu valori preluate sau impuse. Nu a fost o fugă, ci o asumare.
Am dorit să creez un spațiu în care pacientul să nu fie o statistică, iar medicul să nu fie doar un furnizor de servicii. Experiențele personale, inclusiv cele dureroase, m-au învățat cât de important este să existe locuri unde omul este văzut în integralitatea lui.
Enlife News: Clinica Smart Nutrition a devenit San Antonio sub conducerea dumneavoastră, cu investiții semnificative în infrastructură și echipamente moderne. Care este filosofia din spatele acestei transformări?
Giorgiana Lazăr: Transformarea nu a fost doar una de nume, ci de identitate, un proces de evoluție care a pornit de la o fundație deja construită. Am continuat să investim în infrastructură, în echipamente moderne, dar mai ales în oameni și în cultura organizațională.
San Antonio nu este o clinică „mai mare”, ci una mai profundă. Filosofia noastră este clară: calitate, rigoare medicală și respect real pentru pacient, nu doar declarativ.
Enlife News: Cum ați integrat în practică abordarea centrată pe pacient la San Antonio și ce înseamnă acest concept în viața reală a pacienților?
Giorgiana Lazăr: Pentru noi, abordarea centrată pe pacient înseamnă timp, explicații, empatie și continuitate. Pacientul nu vine doar cu o analiză sau un diagnostic, ci cu o poveste, cu frici, cu speranțe.
În viața reală, asta înseamnă trasee medicale coerente, colaborare între specialități și decizii luate împreună cu pacientul, nu peste capul lui.
Enlife News: San Antonio oferă multiple specialități medicale sub același acoperiș. Cum gestionați coordonarea unei echipe atât de diverse și ce beneficii aduce pacienților această abordare integrată?
Giorgiana Lazăr: Medicina modernă nu mai poate fi fragmentată. Pacienții au nevoie de echipe, nu de specialități izolate.
Coordonarea unei echipe diverse presupune dialog constant, respect profesional și un obiectiv comun: binele pacientului. Beneficiul este clar – diagnostic mai corect, tratament mai eficient și mai puțină rătăcire prin sistem.
Enlife News: Ce rol joacă tehnologia medicală de ultimă generație în serviciile oferite de Clinica San Antonio și cum influențează asta experiența pacientului și eficiența tratamentelor?
Giorgiana Lazăr: Tehnologia este un instrument, nu un scop. O folosim pentru precizie, siguranță și eficiență, dar nu înlocuim niciodată relația umană.
La San Antonio, tehnologia susține actul medical, nu îl dezumanizează.
Enlife News: Ca femeie lider într‑un domeniu complex ca sănătatea, care sunt cele mai mari provocări pe care le‑ați întâmpinat de când ați lansat clinica și cum le‑ați depășit?
Giorgiana Lazăr: Provocările au existat și există, mai ales într-un domeniu competitiv și exigent. Le-am depășit prin muncă, consecvență și prin refuzul de a face compromisuri cu valorile mele.
Cred că forța reală nu vine din autoritate sau din control excesiv ci din coerență și din capacitatea de a construi pe termen lung.
Enlife News: Care este viziunea dumneavoastră pentru Clinica San Antonio pe următorii 5 ani și cum vedeți evoluția serviciilor medicale private în România?
Giorgiana Lazăr: Îmi doresc ca San Antonio să devină un reper de echilibru între performanța medicală și umanitate.
Cred că viitorul medicinei private în România aparține clinicilor care pun accent pe calitate, colaborare și etică, nu doar pe volum.
Enlife News: Cum considerați că poate o clinică precum San Antonio să contribuie la schimbarea percepției asupra prevenției și sănătății în rândul publicului larg?
Giorgiana Lazăr: Prevenția nu se face prin frică, ci prin educație și încredere.
O clinică precum San Antonio poate schimba percepția publicului oferind explicații clare, investigații corecte și o relație pe termen lung cu pacientul.
Enlife News: Ce le‑ați spune celor care vor să îmbine pasiunea personală și cariera profesională, în special în domeniul sănătății sau în antreprenoriat?
Giorgiana Lazăr: Le-aș spune să nu se teamă de sens. Când ceea ce construiești are o semnificație profundă, rezistența în timp este mult mai mare.
În sănătate și în antreprenoriat, succesul real vine atunci când munca ta servește ceva mai mare decât tine.
